案情简介

法院经审理认为

常见问题

▶在发现漏水情况后，作为受损方首先应当保护现场，并进行证据固定。例如拍照、录像录音等方式保存证据。

▶确定漏水原因，不同的漏水原因会导致需要承担责任的人是不同的。如果是公共部位比如主水管破裂导致的漏水，则物业负有修缮义务；如果漏水原因是楼上自有部分破损造成的，则楼上住户需承担责任。另外，如果房子还在保修期内，又确信不是人为破坏时，不管是受损业主还是楼上业主，都应及时让开发商进行修补处理。

▶找侵权责任人沟通，协商修补。若协商无果，可找小区物业或社区，寻求帮助，让他们去找侵权责任人沟通，双方进行调解，协商修补。

▶若调解不成，请有评估资质的企业，如价格认证中心等，到现场进行评估。等待有关手续完备后，再向法院起诉为妥。