物业管理市场拓展和招投标实战特训营》邀请函

   主办单位：时代信立国际管理咨询（北京）有限公司  

   时    间：2016年5月13-15日(12日下午14:00报到领取资料)

   地    点：济南.凯景精品酒店（济南市天桥区历山北路85号）

物业管理招投标是国务院《物业管理条例》出台后，物业服务企业接管物业项目的必经途径，物业管理投标是专业性非常强的工作，是企业实力与形象的综合展示。投标文件的策划和撰写，需要非常丰富的物业管理专业知识和实操经验，而服务费用测算则是决定能否中标及项目接管后能否长期经营管理的关键。

随着物业管理市场化进程的推进，物业管理投标行为的逐渐增多，众多占有一定优势的物业服务企业对一级城市的物业管理市场积极抢拼，致使竞争日趋激烈；而二三级城市的物业管理市场则为大多数物业企业开拓了新的生存及利润空间。同时，随着物业服务价格放开、市场竞争加剧，招投标将成为规范物业管理市场的关键因素之一。如何在合法合规的前提下获得更大的市场份额、如何调整企业的市场战略和策略、如何建立市场营销体系、如何准确理解招标文件并编制有针对性的投标文件，每一环节都至关重要，要想赢得市场必须有一整套系统的思路和方法。

为了满足越来越多的物业服务企业学习和掌握这一领域的专业知识和技巧的需要，时代信立商学院特聘业内具有丰富理论基础和实践经验的招投标专家及高校教师，为企业提供系统的投标实务培训。培训内容丰富、系统、实用。专家将从物业管理市场分析、对招标文件的理解、制作投标文件、测算物业服务费等具体环节入手，采用模拟招投标、专题讲座、竞争对抗等形式组合授课，使学员在最短的时间内掌握最实用的物业管理投标技巧，帮助企业提升核心竞争力。

《物业管理市场拓展和招投标实战特训营》专题课程在北京、深圳、上海、乌鲁木齐等城市成功举办四期，最近一期将在济南市举办，欢迎各单位和个人踊跃报名参与。具体内容如下：

（一）招投标现场的情景模拟和完整再现，全面提升市场拓展人员的现场应对能力

（二）了解物业服务企业市场营销体系构建方法与工具

（三）熟知物业管理市场招投标政策与招投标程序

（四）全面掌握物业管理投标文件编写及投标过程操作要点

    （五）全面提升学员的物业管理市场拓展能力

（六）系统学习和分享标杆企业的市场营销成功经验和投标成功经验

（七）各地优秀的物业人汇聚一堂，组建高端物业人交流的平台，让您在交友中学习，在学习中提升，在提升中发展！

1．物业集团分管市场副总经理、市场管理总监及相关人员

2．物业管理区域市场拓展经理、项目经理等

3．房地产企业的副总经理、市场经理等

4．政府机构、事业单位及产业园区等有物业管理需求的单位负责人及分管领导

------------

   （一）物业管理市场战略与策略

1．如何做好市场营销战略规划

面对国家大的政策和物业管理行业新常态，该如何看待物业管理市场前景？如何定义细分市场，到底是先做大还是先做强？未来市场竞争格局将会发生哪些新的变化？企业该如何构建自己的市场战略与策略？

2．如何做好市场营销策略

要成功占领市场，产品、价格、推广、客户、区域五个维度缺一不可，企业该如何思考：做单一产品还是多元产品哪个好？如何定价更具竞争力？如何用最经济的方式宣传企业？如何获得客户信任？如何制定区域市场发展战略？不同的区域市场特性有哪些区别，该如何应对？

3．企业该如何选择市场营销管控模式

常见的营销管控模式及其特点？如何选择适合本企业的管控模式？

   （二）物业服务企业市场营销管控体系构建

1．如何做好目标市场选择

分析住宅、写字楼、商业、医院等不同业态的市场空间和利润高度，如何攻克？南北市场分析，如何布局一线城市与三线城市？

2．如何构建敏锐的市场团队？

人员的选聘与培训、如何确保项目人员的稳定性？如何构建绩效管控体系，最大限度调动员工积极性？

3．如何做好市场营销成功签约？

什么样的营销工具适用什么样的市场和客户？营销工具与销售管理如何协调？如何面对恶性竞争，如何防范市场风险？

4．如何建立客户管理体系

如何细分目标客户？开发商、业主委员会、政府等不同的甲方有什么特性、需求差异，如何有效应对？如何做好市场拓展与项目管理的有效衔接？什么时间该做好进场前筹备工作，真正赢得客户信任？

   （三）物业管理招投标实务

1．准确解读招标文件做好招投标前期准备

如何准确理解并识别招标文件是否内藏玄机？如何透过招标文件深层次理解甲方核心需求与关注点？

2．如何响应招标需求组织投标事务？

市场调研与现场踏勘重点关注哪些问题，关键点如何控制？项目中标后关注哪些后续事务？

   （四）物业管理招投标方案编制

1．技术标与商务标的编写要点及常见问题

技术标是物业管理项目可行性研究的分析报告，是展示物业服务企业管理实力、特色、业绩的推销书，是对拟接管项目的作业指导书。编写技术标要托住4个要点、注意把握四个环节；费用测算是商务标中最重要的部分，重点掌握制作商务标的关键环节。

2．不同业态项目投标文件的编写要点介绍

住宅、写字楼、商业物业等不同业态投标文件编写有什么区别，如何凸显物业企业管理与服务特色，如何引起甲方和专家评委的高度关注。

   （五）物业管理招投标情景模拟    1．招标过程的完整再现

参加招标是市场拓展的最后环节，也是最关键的环节，如何在现场把握机会，完美呈现投标书的全部内容，打动评委，是赢得项目的重中之重。    2．投标技巧的现场运用

在提交标书过程中，如何运用技巧？在答辩环节，如何展示本企业优势？专家的刁钻提问，如何解答？甲方在现场的关注点又是什么？这是投标人员在投标时重点注意的问题。

模拟招投标+专题讲座+竞争对抗+推演汇报

廖老师

国内资深物业管理人，物业管理理论专家；

广东省物业管理招投标专家库成员；

深圳市物业管理招投标专家库成员；

注册物业管理师；

廖小斌先生2000年起从事物业管理工作，供职于深圳某大型物业管理有限公司，先后担任市场部经理、副总经理及集团总裁助理，现任深圳市唯尚物业管理顾问咨询有限公司董事长。

主要工作成绩：

2000年起从事物业管理工作，对物业管理有自己独到的见解，熟悉物业管理各个操作环节及流程，并有着丰富的实际工作经验；长期从事和分管物业管理市场拓展工作，曾策划和参与的招标和投标的各类型物业管理项目近百个。熟悉政府采购、业主委员会等市场主体的招标流程，精通招标文件和投标文件的编写。曾为华润物业、金地物业等大型物业服务企业策划投标工作。

主要讲授课程包括《物业管理风险防范与应对策略》、《物业管理经营策略分析》、《物业管理精细化服务策略》、《物业管理标准化管理策略》、《物业管理客户关系策略与技巧》、《物业管理客户投诉与纠纷处理》、《如何做一名优秀的物业管理项目经理》《物业管理服务礼仪》 等等。

2005年起开始出版各类物业管理专著， 2010年由机械工业出版社出版个人物业管理专著《物业管理处实用工作手册》《物业管理标准手册》《物业管理处主任职业能力提升手册》《房屋建筑和设备设施维修保养实用工作手册》等。

孙老师

天津财经大学房地产经济研究所  教授；

获首批中国物业管理协会注册物业管理师考试培训教师资格；

现在社会兼职（有聘书）：天津市物业管理招投标服务中心评标专家委员会成员；时代信立国际管理咨询（北京）有限公司特聘教授；

从1984年开始从事房地产经济教学及理论研究工作。所教授专业课程十余门，在国家级和地方级学术刊物上发表论文多篇；

从2003年开始从事物业管理招投标评标工作。十多年来参与了各类型住宅项目及各业态的物业管理项目（包括天津机场、天津滨海新区某政府办公楼、天津市高新产业园区工业厂房、医院、以及天津师范大学等高校）招投标评标工作。有丰富的评标经验，在帮助物业服务企业完善投标文件，参与市场竞争等方面发挥了专业指导作用。

报到时间：2016年5月12日下午（酒店一层大厅）14:30报到领取资料

学习时间：5月13日-15日（08:30-11:30；14:00-17:00）

学习地点：凯景精品酒店11楼会议室

1．本次课程收费2380元/人（含授课费、资料费、会务费等；13、14、15号午餐费）住宿人员费用 208元/天（含双早）会务组可统一安排，费用自理；

2．证书费用1060元/人（完成规定培训课程的学员可自愿申请办理人社部中国职工教育和职业培训协会颁发的《物业项目经理培训合格证书》，需携带两寸蓝底免冠彩色照 片两张，身份证复印件1张。）

3．继续教育费用650元/人（完成规定培训课程的学员可自愿申请办理继续教育记录，需携带证书原件。）

时代信立国际管理咨询（北京）有限公司

地       址：北京市朝阳区安立路68号飘亮广场办公楼C348

联   系  人：张 左

联 系 方 式：010-64809198   18618195570  010-64808598（F）

《物业管理市场拓展和招投标实战特训营》参会回执表

济南 . 凯景精品酒店  住宿标准及乘车路线

酒店地址：济南市天桥区历山北路85号诚信商务大厦1楼凯景精品酒店

一、机场路线：

遥强国际机场机场大巴1号线（遥墙国际机场站 - 长途汽车总站 ）票价20元

换乘84路、k84路公交车15分钟（长途汽车总站 – 板桥庄）即可到达酒店

遥强国际机场机场大巴2号线（玉泉森信大酒店 - 遥墙国际机场站）票价20元

换乘79路公交车10分钟（朝山街北口 – 板桥庄）即可到达酒店

机场大巴运营时间：06：00-18:00  每小时1班流水发车

2.遥强国际机场打车到凯景精品酒店需40分钟预计在80元 – 100元左右

二、火车站路线：

1. 火车站乘坐84路、k84路公交车40分钟（火车站 - 板桥庄）即可到达酒店

2. 火车站打车到凯景精品酒店需12分钟预计在15-20元左右

三、酒店住宿标准：协议双人标准房208元/晚，包含双人自助早餐

四、酒店联系人：石经理   0531-55667777   15154139882