为提高全市物业服务水平，充分发挥物业服务在城市综合管理中的长效作用，不断提高广大人民群众的获得感、幸福感、安全感和满意度。2022年10月29日，济南市物业管理行业协会举办《城市综合考评居民小区物业管理工作文件解读培训会》，培训会邀请市住建局物业管理处考评工作相关负责人及协会秘书长参加，由协会宣传培训部负责人对参加考评工作的市房测院、市物业协会相关人员进行《济南市物业管理条例》、《2022-2023城市综合考评居民小区物业管理工作方案》、《城市综合考评居民小区物业管理工作检查标准》三个文件解读的培训，并由物业管理处相关负责人对考评工作提出要求。

沈梦部长首先就《济南市物业管理条例》中涉及到物业企业服务事项条款进行了解读，《济南市物业管理条例》第四章物业服务第五十四条：物业服务人应当按照物业服务合同约定履行的义务；第五十五条：物业服务人应当在物业服务区域内设置公示栏公示相关信息；第五十六条：物业服务人提供物业服务应当遵守的规定；第五十七条：物业服务人不得有的行为；第五十八条：物业服务人应当建立和保存的档案和资料；第五十九条：物业服务人应当制定的安全管理制度，采取必要的安全保障措施，配置必要的安全防范设施及物资，发现有安全隐患的，及时采取措施排除隐患。第六十条：发现重大事故隐患或者发生安全事故及其他紧急事件采取应急措施，通知报告工作。

其次对《城市综合考评居民小区物业管理工作考评方案》中各项工作进行了部署，《方案》由主管部门、实施单位、考评对象、考评内容、检查标准及评分细则、考评人员六个部分组成。

最后对《城市综合考评居民小区物业管理工作检查标准》进行了解读，标准共分八大项、43小项：1.企业党建工作；2.智慧物业管理；3.信息备案管理；4.信息公示公开；5.物业服务管理；6.疫情防控工作；7.安全生产工作；8.矛盾纠纷化解。

培训会最后，针对如何高标准、高质量完成考评任务，物业管理处相关负责人提出工作要求：一要强化思想认识，切实提高政治站位。二要强化工作措施，有效落实工作任务。必须坚持检查考核办法的科学性。三要强化责任落实，切实保障工作质效。四是严肃纪律要求。要听从安排，服从调度，按时完成工作任务；要严格遵守考评工作纪律，自觉约束个人言行；要严格遵守廉洁纪律，不假公济私，不徇私舞弊。