行业政策法规及案例

加强学习研究,推动物业管理行业高质量发展

首页 >物业知识>案例分析

小区公用设施坠落砸坏业主车,责任谁来担?

时间:2023.06.26

业主将车停放在小区门口
却被小区大门脱落物砸坏

业主向物业索赔
物业称业主将车停到了未规划车位
且脱落物是天气原因造成拒绝赔偿
物业究竟该不该担责?
该业主损失该由谁来承担?
一起看看下面的案例吧~


基本案情
640
(图文无关,图源网络侵删)

某日,翟先生接到小区物业公司电话,称其停放在小区门口的车辆被砸坏,赶紧来挪车。
翟先生到达现场后,发现车辆的顶部、尾部以及两侧受到不同程度的损害,砸坏车辆的铁板正是小区大门口上方的构筑物。车辆经拆检后,维修费用高达2万多元。
事后,翟先生向物业公司索赔,物业公司表示车辆停放在未规划车位处,且车辆被砸与当晚的大风天气有关,因此拒绝承担任何责任,双方协商无果,翟先生起诉至济南市章丘区法院。

法院审理
法院经审理认为,物业公司作为专业的物业服务企业,应按照物业公司服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护管理区域内的环境卫生和相关秩序。
涉案小区大门属于物业公司管理和维护的公用设施,且为小区居民的重要活动区域,物业公司理应重点做好巡检和维修工作。建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害,物业公司作为管理人不能证明自己没有过错,应当承担侵权责任。
物业公司虽辩称天气原因造成坠落,但无有效证据证实,且涉案坠落物作为固定物也不应因天气原因造成脱落,故法院不予采信。
案件审理中,法官对双方当事人多次进行释明和调解,最终物业公司承担翟先生的全部维修费。

法官后语
小区大门是居民每天进出必经的场所,作为物业服务单位,除了做好小区内卫生清洁,更应确保小区内公用设施的安全,定期的检修必不可少。若因公用设施发生安全隐患,其首要责任在小区的管理人即物业公司。因此物业服务单位一定要做好安全防范,切实履行小区公用设施的维护管理,防范类似伤害事件的发生。

法条链接

《中华人民共和国民法典》

第一千二百五十三条 建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害,所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后,有其他责任人的,有权向其他责任人追偿。


  • 济南市智慧物业<br>管理服务平台

    济南市智慧物业
    管理服务平台

  • 山东省物业服务企业<br>信用信息管理系统

    山东省物业服务企业
    信用信息管理系统

  • 物业人才库

    物业人才库

  • 技能大赛光荣榜

    技能大赛光荣榜

会员展示
更多 >
市物业综合山金物业
中海物业银丰物业
中土物业绿园物业
宏泰物业鲁商物业
黄金物业高新绿城物业
济发物业明英物业
新汇物业
顶部
右侧悬浮广告图
协会之窗 通知公告 首页 党建工作 团体标准