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物业公司应向业主提供监控录像？

时间：2021.11.18

宝马车在小区内被刮蹭，业主要求看监控遭到物业拒绝，一怒之下，业主叫来铲车等堵了小区门。直到民警赶来，商洛城区东方威尼斯水城的其他业主们才能开车进出小区。

小区业主

这个业主用铲车堵了小区门

影响其他业主车辆进出

“业主很个性，也很不讲理。”商洛城区东方威尼斯水城小区业主向《华商报》反映，小区的两个门都被堵住了，据说是一名业主叫铲车给堵的。“不管怎么样，不能堵住小区的门啊，这让其他业主车辆怎么进出?”

在威尼斯水城西门，还有业主在互相聊着“小区被堵门”这件事儿。一名业主说，小区一共西门南门两个门都被堵了。

随后，西门里的小区物业办公室内，俩女工作人员称并不清楚此事。一男工作人员称，确有此事，小区两个门都被堵了，有监控为证。在其电话请示领导后，拒绝了记者看监控的请求。

网友提供的照片明显可见：小区两个门分别被工地上所用的铲车、渣土车等堵住，其余车辆无法进出。

记者获悉，事发后有其他业主报警，商洛市公安局商州分局刘湾派出所民警赶到后，告知涉事业主不能如此堵门，之后业主才放弃堵门，小区两个门才恢复正常进出。

律师说法

物业有义务提供监控录像

配合业主寻找线索

据知情人介绍，这名堵门的业主姓袁，当晚是因自己的宝马车被刮蹭后，他要求小区物业给看监控，被拒绝后一怒之下堵了小区两个门。

对此事，律师解析说，监控录像是针对“小区内”这样一个公共区域，不存在侵犯其他业主隐私的问题，每个业主都有权利查看监控录像。

同时，小区监控设备的所有权属于全体业主，是公共设施之一，物业公司只是负责管理与服务的企业，其可以通过监控设备来维护全体业主的人身财产安全。如果业主或者业主委员会有正当要求，物业公司应当有义务提供监控录像。

律师解析说，根据《物业管理条例》的规定，“物业公司对物业管理区域内的有关治安、环保、装饰装修等有义务行使相应的服务管理权利;物业公司应当做好物业管理区域内的安全防范工作”。因此，如果业主的车辆遭到划伤，物业公司有义务提供监控录像，配合业主寻找线索。

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