关于对济南良泽物业管理有限公司强行接管物业小区处理意见的通报

各县（市）区住房保障管理、城市更新部门，各物业服务企业：

历城区金色港湾小区业主委员会在没有召开业主大会的情况下，擅自于2016年9月30日与济南良泽物业管理有限公司签订了物业服务合同。2016年10月10日，济南良泽物业管理有限公司在原物业企业没有撤出小区的情况下派人强行接管小区，造成小区部分业主对此行为进行了抵制，我市部分媒体给予关注并进行了报道。为维护小区和谐稳定，历城区全福街道办事处于10月11日召开了由办事处、住建委、派出所、业主委员会、业主代表和两家物业企业相关人员参加的物业管理联席会议。会上指出了小区业主委员会没有按程序召开业主大会进行解聘和选聘物业企业，应重新召开业主大会进行相关事宜的表决。会后，济南良泽物业管理有限公司不执行联席会议的决定，仍然组织人员进驻小区，进行接管。

济南良泽物业管理有限公司相关负责人缺乏遵章守纪意识和职业操守，违反物业管理相关法律、法规的规定，且不服从当地政府部门和行业主管部门的监督管理，擅自开展服务。这种行为严重影响了小区的和谐稳定，损坏了物业服务行业的声誉，在社会上造成了恶劣影响。为规范物业服务企业执业行为，现对济南良泽物业管理有限公司在全市物业服务行业内进行通报批评，并按照《济南市物业服务企业信用信息档案管理办法（试行）》规定，在第四季度信用考评时对济南良泽物业管理有限公司进行信用减10分。

希望广大物业服务企业引以为戒，认真吸取教训，切实强化服务意识、责任意识，进一步提高服务水平，遵章守纪，积极打造和谐物业小区，维护行业良好形象。

济南市住房保障和房产管理局

2016年10月21日