2019年，李秀清来到了银丰山庄项目，项目业主满意度从 4 年前的90.47 到如今的 97.12 分，每一分的背后，是一个个微笑服务、一次次登门拜访、一场场社区活动、一波波现场改造、一步一个脚印、踏踏实实的工作换来的；在她的带领下，2023 年度项目超额完成各项经营任务，深受居民的信赖和赞誉。 

李秀清常说“真诚才是物业服务的必杀技”。项目团队的每一个人也被她深深影响着，一直以高效、专业的态度为居民提供优质的服务。

银丰山庄项目2004年交付，至今已经20年，各项设备设施每年都有条不紊的进行着维护和整修，于是，园区二次供水改造的工作落在了物业团队的肩上。2023年初，工程进入攻坚克难阶段，当遇到业主不理解时，她就带领管家、工程人员一次又一次的登门，苦口婆心的反复做解释工作，真诚的跟业主分析利弊。从被质疑甚至谩骂、吃闭门羹，到能与业主一起坐下交流、工作得到业主理解，到最后业主也帮着物业一起解决工程困难，过程中不知道召开了多少次紧急会议、调整了多少次施工方案。

2023年8 月份由于市政道路管道问题，项目突发停水，李秀清二话不说立即协调送水车，带领大家加班加点冒雨为业主送水到家，当周围小区的居民深夜还在取水点排队取水时，山庄业主们的生活用水问题早已得到了解决。

业主家里夜间跑水，她第一时间从家中赶往项目，带领附近赶来的员工清理现场，一干就是大半夜。调解业主卫生间渗漏问题，苦口婆心登门直至问题成功解决；巡检观察时她发现 6-9 号楼主干道过长，有些老人散步时间久了会劳累，便在 6-9 号楼之间增设休闲座椅供老人休息，在门岗巡检时，她毫不犹豫拦下了服用药物过量执意开车的业主，并暖心的安排工作人员将业主的车开回车库，把业主送回家中，并告知其家人，后来业主特意送锦旗表示感谢……这样的事例不胜枚举，业主哪里有困难，哪里就有她的身影。

多少个万家灯火阖家团员的日子她都冲在一线让其他员工回家休息。作为妈妈、女儿和妻子的她对不能陪伴家人感到内疚，但作为项目经理她义不容辞。在她的带领下，团队成员通力合作、相互信任、有效沟通、共同进步，团队氛围积极向上。

这几年，她带领项目整修了篮球场，对楼道进行了粉刷，社区电瓶车实现24小时运行，社区活动更加丰富多彩，社区品质每年都在提升。于是，当你走在交付20年的园区中，感受到的依旧是欣欣向荣，邻里有爱、和谐美好。

物业工作是繁杂琐碎的，但又关系着千家万户，这些事关群众获得感、幸福感的“关键小事”，也是城市管理的“民生大事”，银丰物业人的故事谈不上轰轰烈烈、感人至深，也不能像狂风暴雨那样给人以心灵的震撼，但银丰物业人朴实无华的工作作风、任劳任怨的工作精神，却实实在在的影响着身边每一个人。

微光成炬，希望银丰物业人的平凡微光可以温暖更多人，照亮更远的地方。