初春时分，微光伊始，大华服务人无惧春寒、坚守岗位、暖心相伴、履职尽责，服务不打烊，守护万家的灯火，用行动书写最动人的春日祝词，回首暖心的点滴故事，那是各项目千余名坚守岗位工作者的缩影，这一幕幕汇聚成了初春里的微光力量。

绷紧安全弦，平安每一刻——秩序主管杨孝平

物业人的时光是碎片化的，它们散落在主入口、散落在小区内、散落在楼道中，点点时光构成了整个小区最重要的安全保障。职责在身，义不容辞，因为他们的职业，在春日最寒冷的日子里，他们依然坚守岗位，在每次万家灯火的节日里，无法与亲人团聚。他们如同点点星光，照亮了小区的每个角落，守护着社区的和谐。

节假日期间，小区居家休息的业主和走亲访友的人员特别多，杨孝平在值班期间，对进出小区的车辆和外来人员逐个仔细询问登记，确保第一时间可以联系到人、车。在对小区楼道安全情况巡视时，及时联系业主将乱堆乱放的杂物放回室内，同时对无主、有安全隐患的杂物快速清理。

他用自己的饱满热情和真心付出，守卫着小区的安全，守护着万家灯火平安。有人问杨孝平节假日从来不休息，家人不会有想法吗？他说，家人因为感受到他对这份工作的热爱，感受到他的责任感，对于他还是非常理解和支持的，小区每到假日的时候，安全方面更需要加强，不管是外来人员的管控、小区防火安全隐患的排查，还是车辆的监督，工作量都会比平时增大，他知道，作为一名物业服务人员，就应具有舍“小家”为“大家”的敬业精神，坚守着自己的工作岗位。

作为一名物业服务人员，为了“大家”的团聚，贡献自己的“小家”那也是值得的。杨孝平不仅自己很敬业更是带领着物业团队的其他同事共同为业主提供便利服务，以饱满的热情和良好的精神面貌来对待工作。

传递爱心，宠物临时管家上线——客服管家邵蕾

初春来临，小区一户业主面临特殊困境。他的家人因病住院，急需他前往照料，家中的两只猫咪成了他难以割舍的牵挂。在寻找合适照料者无果后，他想到了自己信赖的管家邵蕾。

邵蕾在得知业主的困境后，没有片刻犹豫，立刻承诺会照顾好两只猫咪。她不仅细心地向业主请教了喂养猫咪的注意事项和技巧，还保证每天按时前往业主家中，为猫咪喂食、清理猫砂并每隔两天为猫咪清理鼻子和眼睛。

在业主远在异地的日子里，邵蕾始终坚守着承诺。她不仅用心照料着猫咪，还时常向业主汇报家中的情况，让业主在外也能安心。她的善举让业主倍感温暖，也让他对邵蕾充满了感激之情。

当业主的家人康复出院并返回家中时，他们惊喜地发现家中依然整洁如初，而猫咪也依然活泼健康。这一切都离不开邵蕾的悉心照料。为了表达感激之情，业主特意准备了两包家乡特产和一封真挚的表扬信送到物业服务中心。

邵蕾的服务不仅体现了她作为管家的专业素养和责任心，更展现了她的爱心和善良。在这个春日里，她用实际行动传递了温暖和关爱，让我们感受到了人间的真情与美好。

年岁渐长，物业人守望在自己的职责之中，默默守护着每一个小家庭的欢声笑语。我们以专业技能和无微不至的关怀兑现服务的承诺，不断提升服务品质的步伐从未停歇，每一刻微小的幸福，都是我们为之努力的目标。

作为“城市生活综合服务运营商”，大华服务一直秉承“超大型社区综合运营专家”的初心，全心全力为人居服务，为客户及业主提供的不仅仅只是一处居所，更是精致美好的生活场景，温馨舒适的大城生活。