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湖南中建物业:情系业主办实事,热情服务暖人心

时间:2024.02.19

近日,中建长清湖瑜园小区17号楼业主给物业服务中心送上一面锦旗,感谢物业管家优质贴心的服务。


长清湖瑜园管家在巡视园区时听见17号楼1楼室内有呲水的声音,由于在外面看不到里面情况,他迅速打开水井盖,看到了该户水表一直在跑,他当机立断关闭阀门,紧接着联系业主报备情况。由于业主在外地一时回不来,就委托管家帮忙进屋看看具体情况。物业管家给业主打开手机视频之后开门进入,发现是二楼北侧卫生间角阀坏了导致的跑水,物业管家立刻联系工程师傅更换新的角阀,并安排保洁人员清理积水,现场也同步给业主拍视频反馈,及时挽回了业主的损失。

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对物业人来说,一面锦旗是对工作最好的认可。服务无小事,这一面锦旗的背后不仅是业主对物业服务的肯定,也拉近了彼此的距离。


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