大华服务 深耕早晚迎送 让冬日充满暖意
时间:2023.12.06
雨中筑温情 家园有温度
每天早晨,当晨曦微露,我就会提前半小时到岗,换好整洁的工装,整理好自己的仪容仪表,以专业的态度和热情迎接新的一天。对于每周五天的“早送晚迎”工作,我始终认真负责,用微笑和关心向每一位进出小区的业主致以问候。
在一个雨后的早晨,一位驼背的老人在雨中慢慢走来,他没有打伞,手里还提着东西。看到这个情况,我立刻跑过去,接过他手中的物品,把自己的雨伞让给他。我陪着他慢慢地走在雨中,一直把他送回家。老人的孩子们得知此事后非常感动,纷纷打电话对我表示感谢。
在过去的这一年里,我曾帮助业主协调处理水电、漏水等赔偿事务多次。此外,我还主动帮助业主解决邻里间的矛盾和纷争。我的认真负责和热心服务赢得了业主们的赞誉,锦旗表达了业主对我们工作的赞许与肯定。
在未来的工作中,我将更加严格要求自己,不断加强专业知识的学习和实践。我会用更加积极而热情的态度为所有的家人们提供优质的服务,让美好在小区中绵延。
护佑好家园 幸福伴身边
早送晚迎是一项看似简单却需要持之以恒和责任心的工作。自紫郡开展这项工作以来,我作为项目颜值担当,每周至少三次的值勤,这是我不变的坚守。每次执勤,我总是提前40分钟到岗,整理好自己的仪容仪表,对着镜子练习微笑,然后全身心投入到这项工作中。每一次“早上好”和“欢迎回家”都充满了热情和真挚,真心希望业主能在我的问候中感受到来自物业的关心与爱护。
9月份的一天,一个小朋友拿着气球自己往外走,我立刻认出这是3号楼黄老师家的九月小朋友。我立即上前询问小朋友要去哪里,但小朋友说不清楚。我耐心地带着他来到服务中心,并立即联系了业主。原来,这个小朋友趁家人不注意自己跑了出来。当他的父母和保姆接到电话后急忙赶来时,他们激动得紧紧抱住了孩子,对我表示感谢。
10月20日晚上,当天的晚迎也是由我负责。我看到3号楼的一位老师摇摇晃晃地从出租车上下来,手里还提着礼盒。我立刻迎上前去,接过他手中的东西,交谈中确定他是喝醉了,我立刻喊来秩序维护员一起搀扶这位老师回到家。第二天早上,这位老师酒醒了,特地来到服务中心对我表示了感谢。
这样的事情还有很多很多,业主的微笑与认可让我无比开心,用心去对待每一位业主,用真诚去提供优质服务,全心全意构筑美好生活,相信在未来的日子里,我们延续一家人的情怀。
朝气日陪伴 暖心供幸福
在每一个清晨和黄昏,我以微笑和问候为媒介,开始了我的早送晚迎服务。无论是微风习习的清晨,还是夕阳余晖的傍晚,我都坚守在岗位上,将一份份家人般的温暖,传递给每一位出入小区的业主。
每当看到通勤的业主,我总是以最真挚的问候迎接他们,希望他们从早晨开始就能拥有一份愉悦的心情。对于归家的业主,我则是满心欢喜地欢迎他们回家,希望他们在温馨的家中,能够放下一天的疲惫,放松身心。
“好好学习,天天向上。”这是我经常对上下学的小朋友说的话,充满元气和朝气。我也会和晨练归来的叔叔阿姨们聊聊天,帮忙拎拎菜、推推车,尽我所能为他们提供帮助。
我的工作不仅仅是主动、贴心和周到的服务,更是一份对业主的温馨守候。在每一次的问候中,我不仅了解了业主们的实时情况,还能及时发现并解决他们的疑问,满足他们的需求,慢慢养成了站在他们角度思考的习惯。
比如,当我知道李阿姨因为意外受伤,家中老伴行动不便而儿女又常年在外地工作时,我立刻行动起来,亲自到李阿姨家中探望,关心她的身体状况和生活需求,并帮助两位老人在网上采购生活必需品送到家中,只要是有时间就主动上门帮助他们打扫卫生。太多太多的细节构成了我们之间暖心的回忆。李阿姨和她的家人对我表示了深深的感谢,我们也在交往中成为了一家人。这段经历让我深深地感受到我的工作能够带给别人这样的帮助和安慰,我想这是大华服务这个平台给予的价值和意义,我相信在未来的日子里我能做的更好。
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