有一种坚守属于保利物业人，从年头到年尾365天，新春佳节、万家灯火、阖家团圆，他们用“舍小家，顾大家”的实际行动诠释了物业人爱岗敬业的品质，服务不打烊为年味涂上“担当”的底色。

24小时维修工：车廷

春节放假安检不放假，他们的春节与往日一样忙碌，事情甚至可能比平时更多。为确保园区各项设施设备正常运行，保利凯旋公馆工程师傅车廷时刻保持电话畅通，春节期间更是加强了对小区设施设备检修和维护。只要业主有需要，他随叫随到，第一时间给予解决，力求让业主过上一个安全舒适的新年。他说，越是春节期间，工程的工作就越要重视！入户维修、管道排污、设备风险防控......样样不能马虎！今年已经是他在保利凯旋公馆小区工程岗位上度过的第6个春节了。

为了保证园区照明质量，让广大业主过一个舒心的春节，车廷师傅每天进行园区灯光巡查，发现别墅区一处路灯忽明忽暗，他立即找来梯子和工具，不顾凛凛寒风，坚持修好路灯让明亮的灯光照亮园区的除夕夜。

大年初一的中午，保利凯旋公馆物业服务中心前台电话响起，原来是11号楼101业主家厨房发生反水，水已顺着进户门流到室外，业主的亲戚朋友们却还没有吃上午饭，接到报修的车廷第一时间赶往现场，他用笤帚扫、簸箕接、墩布擦，与业主一起将地面积水清理干净后查找反水原因。在确定堵塞位置较深自己无法通开后，立即联系相关的专业设备来进行管道疏通，并在现场反复确认堵塞物全部清理干净才离开，确保春节期间业主家的厨房无“后顾之忧”。车师傅的贴心、用心让业主十分感动，连声道谢。

贴心好管家：龙晓菲

龙晓菲是保利中科物业服务中心客服部员工，她负责小区10号楼共736户业主的服务工作，随叫随到、关怀备至、体贴周到，是大多数业主对他的印象。在除夕这样一个万家团圆的日子里她依然坚守在岗位上，考虑到公寓大多数业主都已回家过年，为了楼宇安全，龙晓菲认真仔细地将所管楼栋每家每户都巡视一遍，当巡视到25楼时，发现2525未锁门，为了业主财产安全，她立即联系2525业主，并将现场情况通过视频形式告知业主，业主表示过年着急回家出门忘记锁门请龙晓菲管家帮忙锁一下，在与业主视频的情况下为业主锁好了门。这一举动得到业主高度认可，直夸晓菲贴心细心。

业主守护者：徐成阳

过年是大红的灯笼,是喜庆的春联,是全家聚在一起的灯火通明。而对于保利凯旋公馆物业服务中心秩序部的员工而言，过年就是坚守，是守护业主平安，在他们的眼中，万家团圆心亦圆，万家平安心亦安。

大年初三，威海刚下过一场大雪夜晚低温超过零下10度，半夜2点钟业主刘先生打出租车回家，因为醉酒下车后刚到小区门口就狂吐不止，值岗队员徐成阳及时发现并将其扶到门岗值班室休息，随后为刘先生倒杯热茶水醒酒暖身子，没过多久刘先生稍微清醒一些，通过询问证件查找刘先生业主信息确认所在楼号单元，安排两个队员搀扶着将刘先生安全护送回家，为表示感谢，刘先生亲自前来物业服务中心表达谢意。

热心服务人：赵明传

因为过年聚会增多，各类垃圾也骤然增多，对卫生方面的需求量是平时的数倍，因此保洁工作也较平时增多不少。为保障春节期间大家走亲访友能看到整洁的园区，保利红叶谷项目每天加大清洁频率，保障垃圾运送工作，用心负责，守护新年新气象。

保洁员赵传明一个人默默的干起了平时两个人甚至更多的工作，只是默默坚守在岗位上保证过年期间园区保洁工作。平日里，赵大叔也经常干些不是他工作以外的“事情”，例如帮行动不便的老人倒生活垃圾，遇见抱小孩的业主帮忙把采购的物资送到家，业主家里暖气跑水了他也总是能第一个拿起工具到达现场帮忙清理。赵明传一直兢兢业业坚守在岗位，园区角落、车库、楼宇，时不时能看见他忙碌的身影。正是因为有赵大叔这样的“普普通通”的员工，才保证了无数业主节日期间的正常生活。

无论是万家团圆的春节，还是举国欢庆的其他节日，在最平凡的岗位上，保利物业始终守护着每一位业主及其家人。我们百倍努力，换您五分满意。愿所有的坚守，都奔向团圆，愿所有的付出，都换来美好生活，保利物业向这个春节所有坚守岗位的工作人员致敬。