为深入学习贯彻党的二十大精神，加强物业行业党建工作，推动文明行业创建走深走实，11月4日，省住房和城乡建设厅召开全省物业行业党建暨文明创建推进会。厅党组成员、副厅长、省物业行业党委书记周善东出席会议并讲话，滨州、聊城、青岛、枣庄、东营、德州等市作交流发言。

会议指出，今年是“齐鲁红色物业”建设三年行动计划的收官之年，要聚焦“强党建”，打好收官战，确保“塑优势、创品牌”取得实实在在成效。要深入学习贯彻党的二十大精神，认真落实全国城市基层党建电视电话会议、全国物业党建工作座谈会和省级行业党委党建工作座谈会会议精神，加强省物业行业党委自身建设，强化对各市行业党委的联系指导，巩固物业行业党的组织和工作覆盖优势。要持续深化社区物业党建联建，推进行业党建与业务工作的深度融合，强化街道社区对物业服务的指导监督，推进社区“两委”成员和物业服务企业党员负责人“双向进入、交叉任职”，推行住宅小区物业企业负责人到社区报到，物业企业党组织与社区党组织签订党建联建协议。

会议强调，要突出“办实事”主题，努力营造文明行业创建活动良好氛围。“我为群众办实事”是一个长期的任务和要求，要引导物业服务企业根据小区实际情况，从群众房前屋后小事做起，力所能及为群众提供便民服务，推动“三会三公开”制度再落实，扩大物业服务企业合同履约情况、业主委员会履职尽责情况和物业服务质量评价结果“三公告”试点范围。要丰富创新活动载体，广泛开展志愿服务、文明实践和社区文化活动，充分发挥典型引领示范作用，通过典型选树，形成争先创优、你追我赶的氛围，提升全行业服务水平。要督促物业服务企业密切配合相关部门做好疫情防控，落实安全生产责任，确保物业行业安全生产形势持续稳定。

会议要求，要把“降投诉”作为物业管理工作的重中之重，在塑造行业形象上出实招、用真劲。要深入分析物业领域诉求特点，坚持主动认领协同整治，强化与12345的沟通联系，聚焦多发性诉求和问题开展专项整治。要进一步压实街道、社区、各职能部门的责任，推动各领域执法和监管力量下沉到社区，形成联动机制。要努力构建长效机制，完善物业服务质量评价制度，强化物业企业信用管理，积极探索电梯保险、住宅养老金等创新做法，构建住房维修长效机制。