物业服务有瑕疵可拒交物业费吗 

本报“法眼看物业”栏目上周接听电话40个，有37名读者登录微博。本期解答物业费收缴问题。
       历下区某小区王先生来电咨询：我们小区少数业主不缴物业费，现行《山东省物业管理条例》有没有关于规范物业服务企业、业主物业服务费收取、缴纳行为的规定？
       济南市物业管理行业协会法律专业委员会答复：《条例》第七十二条规定：物业服务企业违反规定及物业服务合同，擅自扩大收费范围、提高收费标准、重复收费的，业主委员会或者业主有权拒绝。实践中，经常有业主提出因物业服务不到位从而拒绝交纳物业费。其实，“物业服务企业依约履行义务”不能理解为物业服务必须尽善尽美、毫无瑕疵。一方面，如果物业服务的某一环节出现瑕疵，业主、业委会可以要求物业服务企业加以整改，或者通过调解、诉讼等途径追究其违约责任，甚至依程序撤换物业服务企业；另一方面，只要物业服务企业依约履行了合同主要义务，没有出现导致合同无法继续履行的违约行为，业主不应以拒交物业费的方式进行抗辩，否则，前述恶性循环的结果将难以避免。