济南市住房保障和房产管理局

关于举办物业管理政策法规测试的通知

 

各县（市）区住房保障和房产管理部门、各物业服务企业：

     在《山东省物业管理条例》（以下简称《条例》）实施两周年之际，为了全面贯彻《条例》精神，提高我市物业服务企业管理人员政策理论水平，进一步端正物业服务意识，规范物业服务行为，市局决定委托济南市物业管理行业协会在行业内举办以《条例》为主要内容的物业管理政策法规测试，现将有关事宜通知如下：

一、参加单位：在济南市从事物业管理活动的所有物业服务企业

二、测试对象：参加测试的人员为物业管理项目负责人以上职务，每个三级物业企业（含三级暂定）安排2名人员参赛，每个二级物业企业及外地物业企业在济南设立的分公司安排3名人员参赛，每个一级物业企业安排4名人员参赛。

三、测试内容：重点考核企业员工对国务院《物业管理条例》、《山东省物业管理条例》及与物业管理相关政策的掌握情况。

四、时间安排：

（一）5月底前，各物业企业应将参加测试人员名单和两张照片（1寸）报企业所在地县（市）区物业管理主管部门，由各县（市）区物业管理主管部门对参赛人员进行审核和汇总后送市物业协会。

（二）测试前，各物业企业参试人员以自学为主，各县（市）区物业管理主管部门定期督导，协会也将分期组织对参加测试的人员进行一次集中辅导。

     （三）8月份，协会委托物业管理专家命题并组织物业企业参加测试人员进行考试，考试具体时间、地点另行通知。

六、评分及奖励办法：采用闭卷测试，满分为100分，测试卷由协会组织物业管理专家阅卷。各企业测试人员成绩的平均分即为公司成绩，并以此为据排定名次。设一等奖5名，二等奖10名，三等奖20名。

七、注意事项

     （一）各县（市）区物业管理主管部门和各物业服务企业要高度重视本次测试活动，必须安排项目负责人以上职务者参加，不得冒名顶替，参与情况及测试成绩将被载入我市物业服务企业信用档案，同时也将作为企业资质升级、审核和企业评优、项目评优的重要依据之一。

（二）测试人员进入考场除携带身份证、钢笔或签字笔外，不准携带书籍等工具和资料，如发现身份不符、抄袭、交头接耳等作弊现象，将在现场取消考试资格，并在行业内进行通报批评。

（三）本次测试活动具体事宜由市物业协会秘书处负责组织实施。

联系人：张淼

联系电话：82077106

                                     二0一一年五月三日