倡 议 书

济南市物业行业全体同志们：

在举国上下学习贯彻十八大、十八届三中全会精神，不断深入开展党的群众路线教育实践活动之际，我市物业行业迎来了《山东省物业管理条例》颁布实施5周年。今天山东省住房城乡建设厅、济南市住房保障和房产管理局在这里举行山东省暨济南市“物业服务年”活动启动仪式。在此，我代表济南市物业管理行业协会，向全行业发出倡议：

一、全行业立即行动起来！积极响应和参与到“物业服务年”活动之中。立足行业、立足企业、立足社区，严格自律、诚信守约、规范经营行为、提升服务质量。准确把握物业服务企业在物业管理活动中的定位，充分体现行业贴近群众、服务群众的社会价值，充分发挥行业在营造和谐社区、争创文明城市、构建和谐社会所起到的积极作用，做一名践行党的宗旨，维护社会稳定、维护群众利益的忠诚卫士！

二、各物业企业立即行动起来！积极开展以“物业服务年”为载体的各种丰富多彩的专题活动。以创新发展的思维，敢于担当的勇气，拓展服务领域，丰富服务内涵，不断满足广大群众日益增长的物质和文化精神需求。与广大业主、社区基层组织以及社区建设各参与主体一道，探索满足业主合理诉求、化解社区矛盾纠纷的长效机制。自觉接受广大业主、新闻媒体和社会各界的监督，做一名促进物业行业进步的推动者！

三、全体物业人立即行动起来！立足平凡而又神圣的服务岗位，从细节做起、从标准做起，从我做起，严格职业操守，苦练服务技能，提高服务水平。用高尚的道德情操和与业主守望相助的情怀，除危解难，助老扶弱，用真情和善举赢得广大业主的尊重、理解和支持，用优秀的服务业绩，展现物业行业服务民生的窗口形象，争做广大业主和人民群众的贴心人！

让我们携手并肩，凝心聚力，创先争优。秉承行业发展先进理念，肩负行业发展历史重任，在物业服务年活动中大显身手，奋发有为，为实现繁荣昌盛的行业梦想继续铸就辉煌，谱写新的篇章！

                                 济南市物业管理行业协会

                                        2014年4月30日