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物业人的温情故事

时间:2024.02.21

每当春节来临,家家户户都贴上了对联,远在他乡的游子归家,在这个阖家团圆的日子,恰是物业人最为忙碌的。春节期间,舜怡物业舜怡佳园小区的物业人员依旧坚守岗位,用暖心的服务守护小区,让业主与家人度过一个平安、祥和的春节。


大年初三,小区业主王阿姨忽然来物业办公室说家里的厨房溢出污水,儿女工作在外春节没回来,面对这种情况老两口不知所措,值班人员了解情况后,立即联系同事。因老人面对突发的溢水情况手足无措,值班人员协调同事兵分三路,一路立即前往老人家查看具体情况,一路负责安抚老人的情绪,一路去查看楼外污水管道情况。

安抚老人

安抚老人

上门查看情况

上门查看情况



检查污水管道

检查污水管道

清理堵塞物

清理堵塞物


经多方面检查发现,老人家里厨房溢水是由春节油污激增导致污水管道堵塞造成的。上门查看具体情况的同事负责清理厨房里溢出的污水,查看污水管道的同事负责清理管道里的堵塞物。经过一个多小时的共同努力,污水管道恢复畅通,老人家里的厨房地面恢复整洁状态。老人对我们的服务非常满意,露出了开心的笑容,并拉着物业值班人员的手不停地说谢谢。


在舜怡佳园小区,每天都有不同的暖心故事在发生。“舜怡物业服务,礼遇美好生活”不仅仅是简简单单的12个字,更是蕴含着舜怡物业全体物业工作者在无数个日日夜夜里的默默奉献与付出。


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