近期济南受寒潮天气的影响，温度骤降，水管极易出现冻坏冻裂现象。1月20日下午三点半，瀛园物业服务中心前台接到业主电话反映家中停水，管家立刻联系工程师傅到现场核实情况。经检查发现是自来水管冻裂，造成三层以上住户全部停水，物业服务中心立刻联系自来水公司到小区进行维修，但因为天气寒冷、管道结冰等情况，维修时间不敢保证。

寒潮无情，人有情。随着维修时间的延长，给居民的生活带来了极大的不便，饮水、烧饭、冲厕所都成了问题，瀛园物业服务中心想业主所想，急业主所急，及时采取应急措施。管家通过业主群发送即将上门送水的通知，凡是家里有行动不便的老人小孩的，管家和安全人员都会第一时间上门送水。一桶桶救急的水源，一句句关心的话语，缓解了业主们焦急的心情。看着物业服务中心送来的桶装水，业主纷纷点赞。

此次突发停水，物业工作人员反映迅速，及时为小区业主送去了饮用水，也送去了物业服务中心的关怀与温暖，瀛园物业服务中心会继续用更贴心的服务赢得业主满意，也会用更细心的关怀，为业主创造更加舒心的生活。