山金企管公司开展客服技能专项提升培训
时间:2023.12.08
近日
企管公司组织开展
客服技能专项提升培训
增强客服服务意识
塑造员工良好职业形象
进一步提升服务品质
本次培训
根据员工日常服务内容与特点
结合公司礼仪服务具体要求
通过案例教学法、情境教学法
角色扮演法等方式
对服务礼仪、服务接待、职业形象塑造
常用服务用语四大内容
进行了针对性的学习与实操演练
通过演示案例与实际操作
相结合的方式
引导参训人员积极参与
本次培训在解惑答疑中
提升专业素养
在交流互动中巩固业务基础
在沟通交流中加深培训印象
达到了预期的培训效果
企管公司将持续
以高标准、严要求
锤炼提升团队服务水平
树立文明规范的服务理念
使员工在日常的工作中
更加规范化
确保服务人员
进一步适应今后工作
新形势、新任务、新要求
努力为业主提供
优质的工作环境
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