连收五面锦旗!国贸物业接连被“点赞”
时间:2023.12.08
“热心服务,情系业主”“贴心保洁,暖心服务”“敬业正直,为民解忧”“贴心保安,忠诚卫士”“无私奉献,细致贴心”这一句句温暖的话语如同春天的阳光,温暖着每一个角落,让越秀园项目部的员工们无不欢欣鼓舞。
近日,越秀园小区管委会丛主任代表管委会和广大业主,向越秀园物业项目送来了数面锦旗。这些锦旗背后,是一个个书写着汗水、付出、奉献的故事;是国贸物业人“心往一处想、劲往一处使”的工作精神,是为业主提供优质、贴心服务的工作热情——其中的酸甜苦辣,请听我们细细道来。
2023年,越秀园项目部一如既往将居民的安全放在首位。他们安排专业的安保人员进行24小时巡逻,确保小区内的治安。同时,为杜绝“电动车上楼”、“飞线充电”发生事故,2023年,项目部在园区内加装电动车充电车棚5处,并制定、张贴了《电动车棚充电使用公约》;还加强了对消防设施的检查和维护,定期组织消防培训、演习,提高员工、居民的消防安全意识。据统计,项目部今年组织了3次消防培训、演习,得到了居民的积极参与和好评。
他们一直致力于提供优质、高效的物业服务。建立了完善的业主投诉处理机制,及时解决业主反映的问题。同时还加强了对小区设施设备的维护和管理。曾经小区内的道路因年久失修变得坑坑洼洼,给居民出行带来很大的不便,项目部在今年组织维修,恢复了道路平整,并在主干道显眼位置安装限速牌、禁鸣标志,盲区位置加装广角镜,确保院区安全,避免剐蹭事故。数据显示,项目部今年入户维修为业主解决各类问题900余次,得到了业主的高度认可。
越秀园项目部积极响应政府号召,全力配合社区完成创建文明城市验收阶段各项工作。他们协助街道完成小区内的垃圾分类工作,加强了对小区环境卫生的管理,为居民创造了一个整洁舒适的居住环境;同时还积极参与社区组织的各项活动,加强与业主的沟通和交流,提高了业主的满意度。这些工作不仅展示了国贸物业人的专业素养和服务精神,也体现了我们对社会责任的承担和贡献。
成绩属于过去,未来需要我们以更加坚定地决心和努力去创造。虽然我们只是平凡的服务者,但始终以行动践行承诺。在未来的工作中,我们将把这份殊荣作为前行的灯塔和指引,不辜负广大业主的信任和重托,为推动物业行业的高质量发展贡献我们应有的力量。不断前行,为业主创造更美好的生活而努力。
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