2023年8月23日上午9:53中建长清湖润园物业服务中心监控到烟感器报警，9:55巡逻岗到达现场，上门后敲门发现家中没人，但楼道内有焦糊味。巡逻岗立马联系管家，向业主说明情况并要求业主提供入户密码，巡逻人员全程录像记录。

经核实是业主出门后没有关闭燃气，导致食物锅具烧焦冒烟，安全人员第一时间关闭燃气双阀，开窗通风并把锅放在水池中冷却，排除隐患。

处理完毕后，管家再次联系燃气公司上门检查，避免安全隐患的进一步扩大，及时止损，物业人员配合燃气检查完毕后，业主才到家，对物业人员多次致谢，管家并告知业主出门前务必认真检查水、电、燃气是否关闭，要有防火意识。

目前大多数家庭消防意识并没有随着生活水平的提高而提高，家居生活中存在较多的消防安全隐患。为了确保生命财产安全，做好家庭防火工作十分重要。

中建长清湖润园项目提醒大家：出门不忘三件事，熄火断电关燃气，燃气泄漏莫惊慌，快关阀门速开窗，楼道不停电动车，易发火灾伤人多，小孩玩火要管严，大人卧床莫吸烟，突发火灾无法救，立即拨打119。