每一个不期而遇的故事

背后都有着市物业人的用心守护

大大小小的美好瞬间

时刻温暖着住户的生活

在您需要的时刻,我们就在您身边

7月25日下午14点20分，市物业工作人员在滨河雅居项目进行日常楼栋巡查工作时，听见有住户呼喊，他们立即循声而去，只见一位老人摔倒在台阶上，市物业人员迅速上前询问老人身体状况，在交流中得知其是在出门下楼时不慎摔倒的，意识清醒，只是扭伤部位的疼痛让老人感到不适。于是滨河雅居霍经理联系了老人的家属并告知情况。

在等待家属到来之际，工作人员一直耐心陪伴着老人。因天气炎热，霍经理拿来水杯让老人补充水分，随后在他们的搀扶下，老人慢慢站立起来。半小时后工作人员协助家属将老人送回家中，告别时，老人及家属对工作人员的热心帮助表示衷心的感谢。

物业服务无小事，市物业将持续加强巡查力度，践行红色物业“为住户服务”宗旨，积极回应住户需求，及时提供更多的贴心服务，细致入微的服务每一位住户。市物业工作人员将深入细节，把细节理念转化为日常行动，让住户感受到温暖。市物业将持续推进自身改革，不断提升住户的满意度和获得感，提高住户的幸福指数。