银河伟业;平凡物业人 服务暖人心
时间:2022.01.28
有人说从事物业工作就像看万花筒,可以从中看出世间万象,品出人生酸甜百味,万花筒里精彩的故事每天都在上演。
1月份的一天,早上8点30分左右,一阵急促的敲门声打破了清晨的寂静,原来是物业保安工作人员,保安老师非常着急的说:“1号楼有业主反映邻居家有漏水现象。”客服人员马上安排保安去现场核实情况,保安去到现场发现确实是5楼一户业主家中漏水,水已经流到了屋外,敲门家中无人。时态紧急保安立刻用对讲机呼叫物业办公室,客服人员听到呼叫后立刻通知工程人员先关闭水阀,随后又电话联系501的业主告知家中漏水事件,让业主抓紧时间回来查看处理。因为物业的及时发现及处理,为业主减少了财产损失。事后业主丁先生到物业送来了一面锦旗,对物业客服及保安人员处置紧急时件的能力进行了表扬。
物业没有惊天动地的大事,但每件事都关乎业主的生活,我们一直把业主的事当做自己的事来做,真心为业主服务,用热情服务,去感动每一个业主。
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