2011年1月15日，济南市物业管理行业协会第二届会员代表大会在市房地产大厦隆重召开，210多家会员企业负责人及代表出席大会。市社会组织党工委副书记、市民间组织管理局局长姜玉民；市民政局社团登记管理处处长谢俊才；市住房保障和房产管理局党委书记、局长高立文；市住房保障管理局副局长郭作峰；市住房保障管理局副巡视员张恒志到会祝贺并在主席台就座。

本次大会共进行九项议程。大会审议并通过了协会第一届理事会工作报告、经费收支情况报告、换届工作情况说明以及《章程》修改说明。一致表决通过选举产生了济南物业管理行业协会第二届理事会成员组成，并召开了第二届理事会第一次会议。会议按照《章程》相关规定，选举产生了新一届常务理事会，选举张平同志担任新一届济南市物业管理行业协会会长，王汉卿、王秀琳、王鸿杰、牛江华、刘伟、刘国光、汤绍军、杨立群、吴洪杰、陈伟、赵新、靳鲁东同志为副会长，李新民同志为协会秘书长。

张平会长在代表新当选协会领导班子感谢全体会员给予信任的同时郑重表示：新一届理事会深知肩负重任，物业管理作为涉及增强城市服务水平、维护社会和谐稳定、促进社会再就业等多个国计民生领域的重要行业，广受社会关注，协会领导班子将在政府主管部门的关心指导下，团结全行业同仁共同努力，注重行业、企业的自身建设，推动全行业共同发展以赢得社会对行业的认可，为济南市和谐城市的建设做出的新的更大的贡献。

市住保障管理局副巡视员张恒志同志对大会选举的新一届协会领导班子表示热烈的祝贺，并结合自己从事物业管理工作十多年的感受谈了物业管理在城市生活中举足轻重的地位，鼓励与会企业代表树立行业发展壮大的信心。同时张恒志同志也深刻分析了当前行业存在的问题及原因，希望全行业以这次换届为契机，以增强服务为主线，拓宽工作思路，创新服务方式，拓展服务范围，提高服务质量，规范服务行为，加强行业自律，推进制度建设，实现优胜劣汰，努力开创协会工作新局面。