为总结我市物业管理行业2009年工作，部署协会2010年工作重点，进一步贯彻落实《山东省物业管理条例》，促进行业持续、健康、稳定发展，由市物协精心筹备的济南市物业管理行业协会09年度理事会议暨首届物业管理行业“双十佳”表彰会议于1月31日在锦绣山庄会议中心拉开帷幕。各区县房管局分管领导、物业科负责人、市物协理事单位企业负责人、高级经营管理人员等共130余人参加了此次会议，市住房保障管理局局长高立文、副局长郭作峰、省住房和城乡建设厅住宅与房地产处副处长刘春藏、市住房保障管理局物业处副处长张卫东等出席会议并作了重要讲话。

1月31日上午8点30分，会议正式开始，郭作峰副局长主持会议。首先，张卫东副处长宣布了济南市首届物业行业“十佳物业服务企业”和“十佳物业服务精英”获奖名单，并由协会领导和舜网领导为获奖企业和个人颁奖。

随后，高立文局长在会上作了重要讲话，对获奖单位和个人提出了更高的要求，对市物业协会、各区县房管局、各物业企业09年工作所取得的成绩给予了充分肯定，并在总结09年物业管理经验的基础上，部署了协会10年的工作重点，对10年各物业企业的工作提出了殷切期望。高立文局长在讲话中强调，物业管理工作已经成为构建和谐社会的重要力量，人民群众非常关注，各级领导也非常重视，全体行业人员要树立起高度的责任心和自豪感，真抓实干，有所作为。同时，高局长还指出，物业管理是个涉及面广，法律关系复杂的行业，每个物业工作者要在行业发展中做好引导、培育和协调工作，在工作中要勇于开拓创新，确保各项物业管理活动有序开展，做强做大自己的物业品牌。

最后，刘春藏副处长对《山东物业管理条例》的内容及颁布等相关事宜作了说明。刘处长指出，省《条例》结合我省物业管理发展过程中遇到的实际问题，勇于创新，在水电暖设施建设投资、产权及维修更新责任界定，旧小区整治、社区建设与物业管理的结合等方面实现了突破，《条例》的颁布将为物业行业的发展创造一个良好的环境。

会议还特邀专家安排了两场讲座，内容涉及物业管理信息平台建设的展示、《中华人民共和国侵权责任法》和《保安服务管理条例》关于物业企业的相关条款。

本次会议的召开，为10年济南市物业管理行业的工作打下了良好的基础，也为各物业企业搭建了一个最为直接的交流平台，将对今后行业、企业的发展起到良好的规范和推动作用。