济南市物业管理行业协会

创建文明城市和开展文明服务年倡议书

各物业服务企业：

今年是我市创建第五届全国文明城市的决战之年，也是我省物业服务文明年活动开局之年，物业行业肩负着创城和创文明行业双重重任。为全面贯彻市委市政府文明城市创建会议精神，落实省文明行业创建活动规划要求，济南市物业管理行业协会向全行业发出倡议：

一、全行业立即行动起来！立足行业，以行业文明和谐发展为己任，肩负起创建文明城市的历史重任，把创建文明城市与物业服务文明年活动有机结合起来，秉承“诚信服务、务实创新、专业规范、共建和谐”行业精神和发展理念，做文明建设的先行者。以创建试点项目和服务窗口为支点，以点带面，迅速掀起全行业文明建设的新高潮！

二、各企业立即行动起来！立足企业和在管项目，以企业健康有序可持续发展为己任，肩负起创建文明企业和文明社区的社会责任，把创建文明城市与塑造企业文化品牌有机结合起来，弘扬“仁、义、礼、智、信”中华文明传统美德，做文明建设的践行者。丰富创建活动载体和形式，注重创建活动内容和实效，呈现百花齐放、争先创优的创建氛围，并以此促进物业行业社会形象的全面提升！

三、全体物业人立即行动起来！立足各自工作岗位，以提升文明服务质量、提高业主满意度为己任，把创建文明城市与共建共享文明和谐社区有机结合起来，铭记社会主义核心价值观，崇尚遵德守礼，与业主形成守望相助、相濡以沫的鱼水关系，做文明建设的传承者。从我做起、从现在做起，凝行业之心，聚行业之力，打好创建文明城市攻坚战，以优异成绩向各级领导和全市人民交上一份满意的答卷！