为深入贯彻落实中央城市工作会议关于“好房子•好服务”要求，扎实推进“泉城物业”建设从“有物业”向“好物业”、从“有典型”向“全面优”、从“有规模”向“高品质”跨越升级。4月15日下午，济南市物业管理行业协会会长申友忠、秘书长张子豪、执行秘书长沈梦等一行5人赴历城区住房和城乡建设局开展调研交流工作。历城区住房和城乡建设局党组成员、二级调研员李贵吉，物业科科长张殿伟，历城区物业管理行业协会会长姚甲勇、秘书长潘鹏辉、办公室主任陈孝勇进行了热情接待。济南市物业管理行业协会副会长杨凯，副会长单位山东保丽洁物业管理有限公司董事长张华、碧桂园生活服务集团股份有限公司济南分公司，名誉副会长单位中土物业管理集团有限公司一并参加座谈。

申友忠介绍了协会此次调研的目的，旨在加强市、区两级的沟通交流，更好地为会员单位赋能。他表示，2026年济南物协将围绕举办行业技能大赛、继续开展标准化项目评价、举办公益培训、编写行业年鉴等工作贯穿全年。他表示，行业的发展离不开政府和企业的支持，协会要充分发挥在政府与企业之间的桥梁作用，积极向主管部门反映物业企业发展的难点和呼声，为物业企业营造良好发展环境。他希望，市、区两级紧密团结、互通有无，为推动物业行业的发展注入新的活力。

随后，张殿伟详细介绍了历城区物业在坚持党建引领、完善体系建设、行业管理、矛盾调处、建立“四方联系平台”等工作成效。

姚甲勇介绍了历城区物业管理行业协会协会在党建引领物业融入基层治理、行业自律建设、从业人员培训、示范项目创建等方面的显著成效。

李贵吉首先对市物业协会调研组的到来表示热烈欢迎，详细介绍了历城区物业管理工作的整体推进情况、现有工作成效及下一步工作计划。据悉，历城区目前物业服务覆盖范围不断扩大，涵盖住宅小区、办公楼宇等多个领域，近年来始终坚持党建引领，着力构建“主管部门监管、协会协调、企业履约、业主自治”的共治格局，在规范物业企业经营行为、化解物业矛盾纠纷、推进老旧小区物业服务提升等方面取得了阶段性成效，同时也客观分析了当前行业发展中存在的服务品质不均衡、公共收益管理不规范、从业人员专业能力不足等突出问题。

双方就党建引领物业建设、物业服务质量提升、行业规范、专业技能培训、赋能企业发展等问题进行了深入交流。

座谈会后，调研组一行参观了济南市历城区住建领域人民调解委员会，调研组先后走进海泓共享调解中心、“友邻说”模拟法庭、明法大讲堂、调解档案室等功能区域，详细了解调解委的阵地建设、功能布局及运营模式。负责人结合具体案例，详细介绍了调解委的成立背景、工作机制及运行成效——作为济南市首个住建领域人民调解委员会，该调解委由住建行政主管机关与央企、高校、律所、街道办事处等多方携手共建，整合各类资源构建起全方位的纠纷调解网络，始终秉持“公正、高效、便民”原则，聚焦住建领域各类矛盾纠纷化解，努力实现“小事不出社区、大事不出街道”的工作目标。

济南市物协将通过开展走访调研活动，加强市、区两级的沟通交流，增进相互了解，听取诉求、完善协会工作思路。未来，协会将以会员需求为导向，持续优化服务内容，为会员单位搭建更广阔的交流合作平台，推动物业行业向更高质量发展。