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济发物业“我为群众办实事”纪实

时间:2023.12.08

12月5日,综合维修项目接到民族大街3号院住户来电,反映1单元前下水管道堵塞,污水井内的污水顺着小院流淌到院外,臭气熏天,导致楼上居民出行受到影响。

项目部接到电话后,立即组织员工去落实情况,经检查,发现1单元103住户私自更改下水管道,导致堵塞。项目人员通过与103住户交谈,发现住户年龄偏大,行动不便,无法自行疏通。正值冬季,项目人员担心外溢的污水结冰,为防止路过的居民被冰块滑到,主管赵清广带领工作人员进行了疏通和清理。经过大半天的努力,下水管道恢复正常使用,得到了居民的高度认可和称赞。

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下一步,济发物业将继续积极解决居民的急难愁盼问题,以居民需求和满意度为物业工作的出发点和落脚点,用实际行动践行初心使命,努力提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感,真正做到“想业主之所想,急业主之所急”。


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