“关键时刻我必须顶上去，交付给我的任务一定完成。”4月底，济南市疫情形势严峻复杂，小区陆续实行封闭式管理，封控期间，为确保项目各项工作有序开展，槐荫区市场监管局物业服务中心副主任吴娟主动驻守项目，24小时待命，全力保障项目正常运行。

除了槐荫市场监管局项目，吴娟还分管济南市人才市场项目，随着被封控的员工越来越多，她来回奔走在两个项目之间，疫情防控、后勤保障、物资协调、组织调度、消杀保洁、人员管控……哪里需要她，她就在哪里。对进入办公楼的人员进行测温排查、摸排异地返济人员健康信息情况、维修堵塞的卫生间管道、完成四层办公楼的清洁消杀、垃圾清运、清刷地面等工作从凌晨到夜间，吴娟的一天始终是忙碌的，体重只有90斤的她，每天背起装满20L消毒液的喷雾器反复消杀不知几次，一丝不苟的完成每一项工作，保障项目的正常运转。

封控期间，吴娟积极筹划，为驻守员工做好后勤保障，采购被褥、折叠床、蔬菜、水果等生活物资，解决驻岗员工食宿问题，定期为员工改善伙食，组织员工一起包水饺，稳定员工情绪。为了能第一时间掌握员工的思想状态和身体情况，吴娟还与封闭在家的员工进行电话沟通，询问员工的身体状况，安抚员工的情绪，对员工进行心理疏导，让员工感受到浓浓的温暖，坚定战胜疫情的信心。

面对疫情的考验，吴娟勇于担当、逆行而上，她用实际行动践行责任与担当，筑牢安全防线。