济南市物业管理行业协会成功举办“走进万科物业”2021年度第一期公益培训
时间:2021.04.17
济南市物业管理行业协会
成功举办“走进万科物业”2021年度
第一期公益培训
今年是物业管理行业改革发展40周年,既面临传统挑战,也面临新的发展机遇。为帮助会员单位了解国内先进物业服务企业的管理模式和创新理念,2021年4月17日上午,由济南市物业管理行业协会主办,山东黄金物业管理有限公司协办的济南市物业管理行业2021年度第一期公益培训在山东物业管理专修学院礼堂成功举办。协会邀请济南市物业管理行业协会副会长、培训专家、济南万科物业服务有限公司首席合伙人、总经理韩伟波解读“万科模式”,与同行分享万科物业管理经验。协会秘书长赵明以及各会员单位共计220余人参加此次培训。
会议由赵明秘书长主持。
为更好地帮助企业了解物业管理员(师)考试,培训开始前,协会秘书处宣传培训部部长沈梦就2021年物业管理 员(师)考试、培训等事项向全体参培人员作了详细解读。
韩伟波总经理从以下四个方面进行了讲解。一是万科集团、万科物业发展史。万科物业主要经历了物业初建阶段、初试市场化阶段、回归内盘阶段、独立事业部阶段和全面市场化阶段的发展。二是万科物业的项目管理。通过转型升级,建立互联网+模式,通过提升品质管理和传统文化建设来提高业主和客户的参与度与满意度。三是红色引领下的万科物业。以《中共中央国务院关于加强和完善城乡社区治理的意见》为指导,持续加强属地社区党支部的建立,强化“红色物业”、“红色管家”打造,率先开展了“党建工作进社区”的专项行动,并于2018分别成立了三个物业社区党支部。四是万物云下的未来战略。主要从劳动密集型服务向科技赋能型转型,从物业服务向城市空间服务的升级为方向,以打造中国领先的城市空间服务商为目标,为城乡建设与生活服务商丰富内涵与案例三个方面进行了讲解。
最后,赵明秘书长希望各会员单位以今天的培训为契机,结合企业实际,借助互联网和多种经营模式夯实物业服务基础,采用多种经营和丰富多彩的社区文化活动,融洽业主与企业的关系,进一步提高和扩大物业管理行业的认可度和影响力,共同推动物业行业高质量发展。