把平凡的工作做到不平凡

——南晨物业：“以服务树品牌，以诚信谋发展”

山东省实验中学是山东省首批重点学校，学校各项工作都是高标准，南晨物业凭借自身良好的信誉和优秀的服务品质，获得了实验中学的校方的青睐，2017年中标实验中学东校区物业项目。南晨物业成立实验中学项目部之初，就将企业文化作为项目建设的核心注入项目，将爱岗敬业、忠于职责的理念植入员工心中，成为员工工作的基本准则。

“我们不能选择工作内容，但是我们可以选择对待工作的态度”。实验中学东校项目经理李宝杰如是说。李宝杰进入实验中学东校项目后，一心扑在工作岗位上，将普通的一项管理工作当成了自己最看重的事业，扎根实验校园，吃住皆在项目，专心物业服务工作上，使我们平凡的物业工作得到了校方的高度认可。并且李宝杰总结的摸索的“五勤工作法”在公司范围内进行了大力推广，即：腿勤多转、眼勤多看、手勤多干、嘴勤多讲、脑勤多思。李宝杰是这样想的，也是这样做的，实验中学的每一个角落，他都了如指掌、如数家珍。

去年年底，在项目内部组织的一次基础设施隐患大排查过程中，发现学校有两处喷泉不能正常工作。经调查了解，这两处喷泉已有6年不工作了，修复难度很大，上两家物业公司都没有给予解决，虽然这不属于合同内的工作，但是有问题不解决同样不是南晨人的工作态度！没等李宝杰安排，维修主管就带着几名工程维修骨干，召开了专门工作会，查找问题，制定修复方案，在不影响日常工作的情况下，利用业余时间和休息日进行修复工作，经过2周的加班加点，终于在3月30日，两处喷泉全部实现了正常喷涌。学校领导得知情况后，非常欣喜，对项目员工的敬业精神和工作态度给予了高度赞扬，给公司的企业文化点了赞。

 在实验中学东校的项目上，像这样忠于职守，爱岗敬业的员工不在少数，3月29日，值班室接到了一个12345市长热线的交办电话（承办工单编号：180329074934295477），以往接到这类电话学校都比较紧张的，因为大都是投诉电话，但这一次却不一样，市长热线交办的是一个感谢事项，要求学校表扬高三宿管老师吕仁颖、殷秀玲，这又是怎么一回事呢？经学校了解，事情是这样的... ...

高三学生在步入高三生活后，学习紧张，加之住校，父母不在身边，各种压力得不到排解，但是吕仁颖、殷秀玲两名负责宿管的员工，把工作做到了学生心里面，生活上关心学生，对待学生如慈母般亲切，在一定程度上缓解了学生的高三学习压力，弥补了长期住校引起的生活不适，真正做到了不是家长胜似家长。学生家长刘女士，发现孩子的变化后，了解了事情的经过，特意拨打市长热线，通过另一种方式感谢他们，宣扬社会正能量。

这是发生在南晨物业实验中学东校项目部的一些看似平凡但又不平凡的小事，他们是南晨的一个缩影，是南晨人一贯秉承的企业文所产生的正能量。把简单的工作做到不简单，把平凡的事做到不平凡，就是服务宗旨最好的体现。

三宿管老师吕仁颖、殷秀玲

“以服务树品牌，以诚信谋发展”,这句话最能表达山东南晨物业管理有限公司总经理与南晨物业全体员工追求不懈,进取不息的共同心声。