2017年度明英物业技能比武大赛纪事
时间:2017.12.01
2017年度明英物业技能比武大赛纪事
——“沙场秋点兵,壮哉我明英!”
为了展示山东明英物业服务有限公司各项目员工的专业知识、技能水平和精神风貌,通过相互观摩,激发大家苦练内功、服务用户的热情,在公司形成“比、学、赶、帮、超”的工作氛围,进一步提升物业服务的水平,提高公司的品牌美誉度,分别在2017年7月份举行了工程技能比武大赛,11月份举行了客服、会服、保洁、保安技能比武大赛。
公司坚持“以人为本”的管理理念,走“人才兴企、人才强企”发展之路,强化实践技能培养,深化人才队伍建设。
第一篇 开幕式
2017年11月25日,在雁翔苑小区主会场举行了盛大而隆重的开幕式,出席大赛的领导有山东明英物业服务有限公司董事长张明河先生、运营副总经理柳楠先生、行政总经理张蕊女士、财务总监冉祥瑞女士、市场部部长张海涛先生;
运营副总经理柳楠先生代表公司向参赛代表队全体队员和来宾致开幕词、财务总监冉祥瑞女士代表裁判员宣誓、养老中心代表队队员程伟代表运动员发言;
参加此次技能比武大赛的共计十七支代表队,他们是金泉大厦代表队、武警医院代表队、舜华园代表队、山东省粮食干校代表队、济南市海事局代表队、银鹭食品代表队、雁翔苑代表队、重华苑代表队、山东省勘测院代表队、德盛代表队、产业园代表队、失地中心代表队、贤文花园代表队、山东省妇幼保健院代表队、养老中心代表队、甸柳庄代表队、丰泽项目代表队。
第二篇 工程技能比武
2017年6月29日上午9时,济南德盛物业管理有限公司与山东明英物业服务有限公司的公司领导、各项目工程部的精英们,在钢城新苑物业举行了“2017年度工程技能比武大赛”。
出席本次活动的双方领导有:德盛物业总经理潘新安先生,明英物业董事长张明河先生;德盛物业运营部经理李涛先生、财务总监舒建军女士;明英物业工会主席苏丽女士、副总经理柳楠先生、副总经理张蕊女士
本次大赛的比赛项目分为理论考试,实操考试两部分;实操考试又分科目一《万能表测交直流电压、电阻》、科目二《热熔管件拼图连接》、科目三《三相交流接触器正反转控制电机电路接线》;
经过激烈的角逐,我公司雁翔苑工程部主管董世奇取得了综合第二名的好成绩;
产业园项目工程部夏继海取得了综合第三名和科目三一等奖的好成绩;
贤文花园项目工程部赵忠良取得了科目二一等奖的好成绩。
夏继海的配盘作品作为标准予以永久的保留。
我公司参赛选手在整个活动过程中,始终发扬“求真务实,精益求精”企业作风,赛出了的风格,赛出了精彩,赢得的双方领导的一致认可与赞扬。
第三篇 会服、客服技能比武
2017年11月23日,在明英物业历城区产业园分会场,举行了会服、客服、保洁技能比武,出席的领导有运营副总经理柳楠先生、行政副总经理张蕊女士、品质部经理李金洋先生;
会服技能比武分为形象展示和会议摆台两部分,形象展示包括站姿、坐姿、走姿、蹲姿和引领的标准动作分解;会议摆台包括椅子搬放、纸笔摆放、茶杯摆放和倒水服务四个环节;全面考察各位选手的基本功和商务礼仪。
“众望所归”,最终胜出的冠军队伍是失地服务中心代表队和产业园代表队,亚军队伍是雁翔苑代表队。
客服技能比武分为形象展示和业主投诉、报修情景模拟演示两部分,其中的电话压力测试考察选手的规范用语、电话礼仪、情绪管理、法律法规知识和物业专业知识等方面的综合能力;各位选手经过裁判苛刻的情景假设与颐指气使的责难,表现出良好的心理素质与实战经验。
“巾帼不让须眉”,最终胜出的冠军队伍产业园代表队,亚军队伍是失地服务中心代表队,季军是雁翔苑代表队。
比赛期间,失地服务中心代表队和产业园代表队的会服比赛选手表演了精彩纷呈“礼仪操”,将紧张的气氛与活泼的交流融为一体。
第四篇 保洁技能比武
保洁技能比武分为室外清刮玻璃、室内地砖快速清洁、不锈钢件清洁保养和清洁剂的识别与用途说明四个部分;
各代表队的队员分工协作,紧密配合,相互支持,在限定时间内按照操作规程,高质量的完成一系列的考核项目;
队员们动作娴熟自如,更换工具快速,对扎实的基本功“可见一斑”。
最终,问鼎冠军的是养老中心代表队和山东省妇幼保健院代表队、亚军是德盛代表队、季军是武警医院代表队、银鹭食品代表地和产业园代表队。
第五篇 保安技能比武
2017年11月25日,在明英物业雁翔苑主会场举行了第四届保安技能比武大赛,保安技能比武分为形象展示、服务规范展示和消防器材实操演示三个部分;
其中,服务规范展示包括交接班服务规范、巡逻服务规范(处置突发事件)和车辆指挥规范;
消防器材实操演示包括水带连接与收回、火灾扑救两个部分;
展现了秩序服务队员过硬的心理素质和军事素质,相信这是一支“召之即来,来之能战,战之能胜!”的队伍。
“保一方平安,守一方稳定”,雁翔苑代表队获得第一名的好成绩,武警医院代表队曲居第二,产业园代表队位居第三;
第六篇 闭幕式
大赛组委会为获奖代表队颁奖;
董事长张明河先生致闭幕词!
“勉励全体员工珍惜荣誉、戮力同心、再创佳绩,为明英物业再立新功!”
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