润华物业:陈斌超——用敬业和热爱诠释责任与担当
时间:2024.03.04
“他积极向上、为人谦虚、善于钻研,永远都充满了干劲。”同事们口中的他就是天津天孚物业泰达街项目维修队队长陈斌超。
陈斌超所负责的泰达街项目,包含8所幼儿园、18所社区的上下水、门窗、供配电、弱电、照明、建筑、卫浴设施、空调等各类维修工作,以及8所学校维修工作的技术支持。面对项目业主多、工作内容复杂的特点,陈斌超兢兢业业,认真负责,保质保量完成各项维修工作,获得业主的好评。
加强安全巡查,筑牢安全防线
安全无小事,特别是在泰达街项目,学校多、居民住户多,安全巡查工作更需要落到实处。
为做好安全工作,陈斌超结合社区及学校特点围绕日、月度、季度、年度制定了详细的安全巡视工作计划,电器设备、桌椅板凳、上下水管、井盖管道、高空坠物全部都在陈斌超的巡视范围之内。针对季节变化安全巡视内容也要改变,比如,在雨季来临前对幼儿园雨水井及雨水管道杂物进行清理。进入汛期后,每日关注气象预报,视当日情况安排维修人员24小时待命。只要发现有存在安全隐患的情况,便立刻进行处理,绝不延误。
2023年5月17日,陈斌超在日常巡检中发现泰达保育院卫生间瓷砖有边角翘起的情况,存在脱落伤人的安全隐患。在发现这一情况后,他一方面安排人员做好现场处理,另一方面,立即组织维修队员对泰达街项目8所幼儿园卫生间瓷砖做专项检查,对发现的问题瓷砖进行临时加固并做好警示标志,提醒幼儿园老师注意安全。因幼儿园的特殊性,不能立即维修,只能利用园里放学或放假的时间拆除问题瓷砖并重新打胶粘牢,最终消除安全隐患。
锦旗背后是24小时为业主服务的感人故事
被调派到泰达街项目虽然不足一年的时间,但陈斌超却凭借过硬的技术和真诚的服务,收获了多面锦旗和业主的交口称赞。
2023年5月23日下午4点,陈斌超接到泰达四幼厨房抽油烟机故障报修。在接到报修电话后,他带领队员在20分钟内赶到现场排查故障,在检查出是由于屋顶排烟机控制柜内的3个接线端子烧毁导致机器无法正常工作时,陈斌超一刻不停,立即采购配件进行更换,最终在当天晚上9点30分排除故障,保障了泰达四幼第二天孩子们早餐的正常供应,园长为陈斌超和维修队员送来锦旗表达谢意。
2023年7月9日凌晨1点,泰达二小校区突然停电,当大家还在睡梦中时,陈斌超已带领维修队员工赶赴维修现场,了解停电原因,协同维保单位对供电故障进行排查。历时两个多小时,查出故障原因是1#室外箱式变电站内的变压器烧毁导致供电中断。陈斌超与维保单位拟定出应急方案并连夜抢修,并最终在当日上午8点恢复供电。8个小时的连夜奋战换来了学校的正常开课。校长对陈斌超的敬业精神和高效的应急处置能力给予赞扬。
2023年11月16日下午5点30分,泰达保育院分园室外供热管道阀门井跑水,此阀门井隶属市政供热公司维护,幼儿园园长在向供热公司进行报修后,也拨打了陈斌超的电话,希望他也能到达现场帮助抢修。“虽然此阀门井不在物业管辖范围内,但业主在遇到困难的时候想到了我们,我们就要尽力为业主解忧。” 陈斌超放下电话,换好雨衣雨鞋,带上抽水泵赶往维修现场。到达现场后,他一边了解漏水情况,一边组织人员抽水查看漏水点,当找到回水阀管道上的两处漏水点时,现场周围已全是水蒸气。为了防止事态进一步扩大,陈斌超果断决定关闭供、回水阀并身先士卒下井关阀,10分钟后漏水问题得到控制,此时供热公司抢修人员也到达了现场,陈斌超在与抢修人员沟通完漏水情况和临时处理方法后,才带领队员离开现场。经过供热公司连夜抢修,此项维修工作圆满完成。第二天,陈斌超及维修队员工得到了业主和供热公司的表扬和感谢。
2023年12月6日晚上11点,陈斌超接到泰达保育院报修电话,告知保育院室外绿化阀门井出现冒水,检修后发现是气温过低导致阀门冻裂跑水。了解完现场情况后,陈斌超决定采取临时关闭总阀的措施,先将水止住。但是,关闭总阀会造成整个园区停水,为保障园区第二天能够正常用水,陈斌超需要连夜完成阀门的维修工作。于是他在深夜里马不停蹄的购买配件,更换安装,最终在凌晨1点将阀门换好。陈斌超辛苦付出,保障了园区的正常用水,也收获了园长的高度赞扬和一面鲜艳的锦旗。
无论是在清晨、还是在深夜、又或是在凌晨,只要业主有报修问题,就能在项目的各区域看到陈斌超忙碌的身影。第一时间赶往现场、第一时间解决困难,是陈斌超对自己的工作要求,他让业主感受到了天孚人的专业和热情,他也用实际行动践行着这份责任与担当,为一面面锦旗标注了最生动的注解。
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