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阳光智博服务:尽我所能,保持热烈且温暖

时间:2021.11.25

冷冬难抵人心赤诚

服务品质是物业人的招牌

“用心服务,共建美好”是阳光智博的使命


急业主所急,想业主所想


2021年10月17日,济南阳光御境小区的管家舜英像往常一样正在处理手边的工作,突然接到了一通特殊的求助电话:“老人腿脚不便想上厕所,但是家人在外赶不回来,能帮忙照看下吗?”

挂断电话后,管家舜英和同事便立刻赶往业主家中。因老人右侧胳膊、腿脚都不便,上厕所需要两个人配合完成。在帮老人上完厕所后,管家舜英没有立刻离开,而是主动帮老人倒尿盆,将尿盆洗刷干净,并蹲下身来询问老人的情况~

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照看老人ing~


正当中午,得知老人还未吃午饭,管家舜英又帮老人热好饭菜,倒好水,切好水果。看着老人吃好后,便把锅碗刷干净摆放好,临走之前仍不忘千叮咛万嘱咐......

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尽我所能,保持热烈且温暖


巡楼时顺道上门为业主做些力所能及的事已经成为了物业管家的一种习惯。获得业主的认同绝不是一蹴而就,点点滴滴的诚意或许才是突破点。故事从那一刻起,被管家舜英一直续写到了现在。

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“平时巡楼的时候,我就会顺路去陪老人说会儿话,干些力所能及的事,每次去老人家都很开心。之前需要两个人配合完成的事情,我现在一个人就能完成,也觉得挺自豪的。”

一次次地相处,让老人一家与管家、与物业成为了朋友,也成为了亲人。句句问候换来声声感谢,管家舜英也多次婉拒老人一家的热情招待,而当问到管家舜英的初衷时,她只是缓缓地说“尽我所能,保持热烈且温暖,不负业主期盼。”

用心服务,共建美好

秉持“美好、共生、智未来”的理念和“用心服务,共建美好”的使命,阳光智博服务全心打造社群IP——“家文化”社区。以国学经典赋能文化空间,关注长者群体,在传承中国文化中打造充满生机活力、具有深厚底蕴的精神家园。

物业人的工作或许没有多么轰轰烈烈,更多的是默默守护、持续输出温暖,物业人一直都在努力践行岗位价值。

“尽我所能,

保持热烈且温暖”——舜英

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